Политика Конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, например, когда вы создаете учетную запись, пользуетесь нашими услугами или обращаетесь к нам за поддержкой.

• Информация об учетной записи (имя пользователя, адрес электронной почты)
• Платежная информация (безопасно обрабатывается через третьи стороны)
• Данные использования API и журналы
• Сообщения с нашей службой поддержки
• Информация об устройстве и браузере, собираемая при входе или регистрации, например версия браузера и операционной системы, настройки экрана, часового пояса и языка, графические и аппаратные характеристики, а также производные от них идентификаторы
• Ваш IP-адрес, определяемые по нему приблизительное местоположение и тип сети, а также базовые сигналы взаимодействия на наших страницах входа (например, время кликов и количество движений указателя, но никогда не то, что вы вводите)

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления, поддержания и улучшения наших услуг
• Обработки транзакций и отправки соответствующей информации
• Отправки технических уведомлений и сообщений поддержки
• Мониторинга и анализа паттернов использования
• Обнаружения и предотвращения мошенничества и злоупотреблений

Мы используем информацию об устройстве, браузере, сети и взаимодействии, чтобы выявлять и предотвращать мошенничество, автоматические регистрации, множественные аккаунты и злоупотребление акциями и нашей партнёрской программой, а также для обеспечения безопасности сервиса. Мы делаем это на основании нашего законного интереса в защите сервиса и наших пользователей. Эти проверки частично автоматизированы и могут привести к удержанию бонуса или блокировке аккаунта. Для этих проверок мы можем привлекать поставщиков услуг по предотвращению мошенничества и оценке репутации IP-адресов. Вы можете потребовать, чтобы любое такое решение было пересмотрено человеком, связавшись с нами.

3. Обмен информацией

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, описанных в этой политике:

• С поставщиками услуг, которые помогают в нашей деятельности
• Для соблюдения юридических обязательств
• Для защиты наших прав и безопасности
• С вашего явного согласия

4. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Хранение данных

Срок хранения ваших данных зависит от их типа:

• Журналы запросов к API и информация о задачах хранятся 90 дней с момента создания, после чего удаляются.
• Мы не храним промпты и ответы запросов к LLM (текстовым моделям). Мы сохраняем только данные об использовании токенов для биллинга.
• Сгенерированные результаты и загруженные вами входные медиафайлы хранятся временно, а затем удаляются из нашей сети доставки контента. Скачивайте результаты, которые хотите сохранить.
• Данные аккаунта хранятся, пока ваш аккаунт активен. Вы можете запросить удаление аккаунта и данных, написав на support@unifically.com. Мы можем хранить записи, которые обязаны хранить по закону, например платёжные и налоговые документы.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить доступ к своей личной информации
• Исправить неточные данные
• Удалить свою учетную запись и данные
• Экспортировать свои данные
• Отказаться от коммуникаций

7. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о данной Политике Конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@unifically.com